Welche Leistungen beziehen Sie von AES? (bitte ankreuzen) / Scope of AES supply? (Please tick)
Bewertungsskala - Wie zufrieden sind Sie mit... / Valuation chart - How satisfied are you with...
1=very unsatisfied; 5=satisfied; 10=perfect satisfaction
1=sehr unzufrieden; 5=zufrieden stellend; 10=sehr zufrieden stellend
+ unserer Kundenbetreuung und unserem Service allgemein / Customer care sales and service
+ den Antwortzeiten ihres Kundenbetreuers / response times of your account manager
+ der Qualität der auftragsbezogenen Dokumente (Auftragsbestätigung, Rechnung, Zertifikate) / quality of order-related documents (Confirmation, invoice, certificates)
+ unserem Qualitätsmanagement (Dokumente) / Quality management (documents)
+ unseren Konditionen (Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen) / Conditions (prices, payment terms, delivery terms)
+ unserer Qualität der Produkte oder Dienstleistungen / Quality of products or construction services
Gibt es Verbesserungsvorschläge oder Wünsche, oder gab es größere Probleme?
Are there suggestions for improvement or whishes, or did major problems occur?
